Haemme vahvistusta Kotikadun palvelevaan IT-tukeen!

 

Oletko rohkeasti asioihin tarttuva tiimipelaaja, joka puhuu samaa kieltä sekä kiinteistöalan ammattilaisten että erilaisten ohjelmistojen kanssa? Oletko valmis kehittymään osana Kotikadun uutta, palvelevaa IT-tiimiä?

Kotikatu on voimakkaasti kasvava kiinteistöhuoltoalan digitaalinen suunnannäyttäjä. Kotikadun IT-tiimi huolehtii, että lähes 3 000 kiinteistöpalvelujen ammattilaisen arki rullaa – yhteydet, järjestelmät ja laitteet toimivat sekä kentällä että toimistoissa. Käytössämme on ajanmukaiset teknologiat ja sovellukset. Panostamme vahvasti uuden toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoon ja kehitykseen.

Tarjoamme monipuolisia työtehtäviä mukavassa tiimissä ja vauhdikkaassa toimintaympäristössä. Saat käyttöösi modernit työkalut työsi tueksi. Pääset mukaan rakentamaan Kotikadun uutta tapaa tukea liiketoimintaa ja loppukäyttäjiä arjen tietoteknisissä haasteissa. Olet osa kovatasoista asiantuntijatiimiä ja tukenasi on toimialan parhaat osaajat.

Toimit monikanavaisessa asiakasrajapinnassa tarjoten päivittäistä IT-tukea Kotikadun työntekijöille. Kuuntelet käyttäjien kysymyksiä tuki- ja vikatilanteissa, etsit oikeat vastaukset yhteistyössä muiden asiantuntijoiden kanssa ja varmistat, että tilanne tuli varmasti käsiteltyä loppuun asti.

 

Tehtäviisi kuuluu mm.

  • Käyttäjien tuki eri kanavissa (puhelin, sähköposti, chätti, lähituki)

  • IT-tuen palvelupyyntöjen seuranta ja ratkaisu

  • Sovellus- ja järjestelmäneuvonta ja loppukäyttäjätuki (toiminnanohjausjärjestelmä Salesforce, HR- ja talousjärjestelmät)

  • Windows- ja työasemaympäristöjen ylläpito- ja asennustehtäviä

  • Oman työn ja IT-tuen toimintatapojen kehittäminen

 Edellytämme:

  • Kokemusta asiakaspalvelutyöstä

  • Perusteknistä osaamista erilaisista IT-järjestelmistä ja -sovelluksista, verkkoympäristöistä ja oheislaitteista

  • Windows-työasemaympäristön tuntemusta ja kokemusta O365-ympäristöstä

  • Vahvoja ongelmanselvitystaitoja, oma-aloitteisuutta sekä hyviä vuorovaikutustaitoja

  • Valmiutta matkustaa ja ajokorttia

  • Suomen ja englannin kielen taitoa

 Katsomme eduksi:

  • Aiemman kokemuksen IT-tuen tehtävistä

  • Aiemman kokemuksen Salesforce-järjestelmästä

  • Ruotsin kielen taidon

Tehtävä on vakituinen ja kokoaikainen. Työn suorituspaikka on joko Helsinki tai Tampere.  

Yhteydenotot Head of infrastructure and operations Kari Liikanen sähköpostilla (kari.liikanen@kotikatu.fi) tai puhelimitse (040 560 7533) pe 15.1 klo 8-11 tai pe 22.1 klo 8-11.

Hakemukset palkkatoiveineen 31.1.2021 mennessä.

 

Kotikatu on vuonna 1989 perustettu paikallinen ja ketterä kiinteistöpalveluyritys, joka tarjoaa kaikki palvelut, resurssit ja toimitusvarmuuden vaivattomasti ja luotettavasti. Meillä on iloinen "Havaitsemme, hoidamme ja huolehdimme"-tekemisen meininki. Yhtiön liikevaihto on noin 260 M€ ja se toimii noin 2 900 kotikatulaisen voimin ympäri Suomen sekä Ruotsissa ja Norjassa.

 


Hakijan perustiedot
Sukunimi *
Etunimet *
Kutsumanimi
Puhelin *
Sähköposti *
Käytettävissä alkaen *
Kuva

Lähiosoite
Postinumero
Postitoimipaikka
Työlupa voimassa
Työlupa voimassa asti
Ajokorttiluokka

Työkokemus

Yritys / työnantaja Tehtävä/ Ammattinimike Alkupäivä Päättymispäivä

Tutkinnot ja tutkintoon tähtäävät opinnot

Tutkintonimike Oppilaitos Valmistumisvuosi
Mitä muuta haluat kertoa meille?
Saako hakemustasi käyttää muissa avoimissa rekrytoinneissa?
Liitteet
Tähän voit halutessasi liittää CV:n ja hakemuskirjeen

Palkkatoive (€)
Palkkatoivomuksen lisätiedot