Asiakaspalvelija, CAP-Autokoulu Helsinki Itäkeskus, CAP-Group Oy

CAP-Group Oy on Suomen ja Saksan suurin, vahvasti kasvava kuljettajakoulutusyritys, joka luo asiakkailleen merkittävää lisäarvoa kehittämällä edistyksellisiä ja tehokkaita oppimismenetelmiä. CAP on digitalisaation edelläkävijä alallaan vaikuttaen aktiivisesti koko alan kehitykseen.

Vuonna 2023 CAP-Group Oy:llä on yhteensä noin 620 henkilöä. Suomessa työskentelee noin 470 tyytyväistä työntekijää ja useita sopimuskouluttajia. Henkilöstö- ja asiakastyytyväisyys kulkevat aina käsi kädessä. Varsinkin palvelubisneksessä henkilöstö on erittäin tärkeä. Millaiset ihmiset, sellainen yritys. Jos henkilöstö ei ole tyytyväinen, ei sitä kohta ole asiakaskaan. Toimipisteitä konsernillamme on tällä hetkellä lähes 100 ja lisää on tulossa. CAP jatkaa menestymistään ja kasvuaan, koska paljon on vielä tekemättä ja alalle annettavaa.

Haluatko sinäkin olla CAPpilainen? 

Haemme asiakaspalvelijaa toimistotyöhön Helsingin Itäkeskuksen CAP-Autokouluun. Asiakaspalvelija työskentelee fyysisesti Itäkeskuksen toimipisteellä. Työ sisältää Herttoniemen ja Laajasalon toimipisteiden hallinnointia etänä.

Etsinnässämme on hyvät vuorovaikutustaidot omaava myyntihenkinen ja palvelualtis henkilö, joka pitää autokoulun toimiston "langat käsissään". Asiakaspalvelijan työtehtäviin kuuluvat mm. autokoulusihteerin toimistotyöt, kalenterien hallinta, asiakasneuvonta puhelimessa ja sähköpostilla ja paikan päällä tapahtuva palvelujen myynti. Lisäksi toimit liikenneopettajien tukena arjessa sekä hoidat jonkin verran taloushallinnon taustatyötä. Innostus uuden oppimiseen ja omaksumiseen ja koko työyhteisön huomioiva asenne ovat tärkeitä piirteitä tehtävässä menestymisen kannalta. 

Odotamme sinulta iloista, avointa ja ammattimaista asennetta työntekoon. Aikaisempi asiakaspalvelukokemus katsotaan eduksesi. Työn menestyksekäs hoitaminen edellyttää suomen ja englannin kielten osaamista ja taitoa toimia nykyaikaisessa toimistoympäristössä. Omaat itsenäiset valmiudet tehtävien hoitamiseen ketjun toimintamallien mukaisesti. Tukenasi perehdytyksessä sekä työtehtävissä ovat mukavat kollegat, rento ja kannustava työilmapiiri ja laaja asiantuntemus.

Tarjoamme Sinulle kokoaikaisen toistaiseksi voimassa olevan työsuhteen tai määräaikaisen kesätyön. Kerrothan hakulomakkeen kohdassa Miksi olisit sopiva henkilö yritykseemme? kumpaa työmuotoa haet ensisijaisesti. Työ alkaa sopivan henkilön löydyttyä. Työssä on tuntipalkkaus 12,50 € / h ja käytössämme on liikenneopetusalan TES.

Lisätietoja tehtävästä antaa aluepäällikkö Jenni Puska, 044 485 0583, jenni.puska@cap.fi.

Tähdellä (*) merkityt kentät ovat pakollisia.