Työllisyysrahasto työnantajana

Hyvinvoiva henkilöstö ja työssä viihtyminen ovat meille tärkeitä asioita, joiden eteen teemme systemaattisesti töitä. Kiinnostavat työtehtävät, projektit ja sidosryhmäyhteistyömme tarjoavat monenlaisia kehittymismahdollisuuksia. Meitä on tällä hetkellä noin 150 hengen yhtenäinen joukkue ja tavoitteemme tekemisessämme ovat korkealla; haluamme olla ylivertaisia siinä mitä teemme.

Tahdomme uudistua ja olla edelläkävijä asiakaslähtöisessä palveluiden, toiminnan vaikuttavuuden ja tehokkuuden kehittämisessä. Toimintamme kehittäminen kulkee jatkuvasti ydintehtäviemme hoitamisen rinnalla. Tarjoamme monipuolisia asiantuntija- ja asiakaspalvelutehtäviä työttömyysturvan ja aikuiskoulutusetuuksien palveluiden parissa.

Haemme asiakkuuksien erilliskäsittelyyn ja palvelutukeen kahta

palveluassistenttia

määräaikaisiin tehtäviin ajalle 2.1. - 31.12.2020.

Palveluassistentti hoitaa Työllisyysrahaston etuuspalvelun ja vakuutusmaksupalvelun asiakaspalvelu- ja käsittelytehtävien avustavia ja valmistavia tehtäviä. Tehtävään kuuluu asiakkaiden neuvontaa ja asiakaspalvelua osaamisalueena palvelutuotantoa avustavat tehtävät.

Esimerkkejä työtehtävistä ovat postinkäsittelytehtävät, asiakirjojen digitointi- ja tallennustehtävät sekä asiakkaiden neuvonta puhelin- ja sähköpostikanavissa, arkistointi- ja skannaustehtävät sekä käsittelytehtävät eri käsittelyjärjestelmissä.

Mitä odotamme?

• asioiden nopeaa omaksumiskykyä
• oma-aloitteista ja itseohjautuvaa työskentelyotetta
• reipasta otetta työntekoon
• halua oppia uutta
• tarkkuutta ja huolellisuutta
• yhteistyökykyä
• tehtävään ei ole erityisvaatimuksia koulutustaustan tai työkokemuksen suhteen, mutta aikaisempi kokemus vastaavista tehtävistä katsotaan eduksi

Mitä tarjoamme?

• monipuoliset työtehtävät
• mahdollisuuksia oman osaamisen kehittämiseen
• mahdollisuuden olla mukana suunnittelemassa ja kehittämässä palvelutuen tehtäviä ja toimintaa
• mahdollisuuden työskennellä innostavassa ja aikaansaavassa ilmapiirissä

Hakuaika ja lisätietoja

Lisätietoja saat tarvittaessa tiimipäällikkö Satu Valtoselta puh.044 999 5229 tai sähköpostitse satu.valtonen@tyollisyysrahasto.fi. Satun tavoittaa 29.11. - 3.12.2019 klo 14-15 sekä 5.12. klo 14-15.

Jos innostuit, hae tehtävää 9.12.2019 mennessä. Aloitamme haastattelut jo hakuajalla, joten haethan paikkaa nopeasti!

Tehtävään valitulta edellytetään suostumusta huumeseulontaan ja luottotietokyselyyn.